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在美团点评做了三年产品经理,我学到了这些!

发布日期:2019-11-05 20:45:13 查看次数: 2054 

核心提示: 就我个人而言,我是一名学校招聘人员,已经进入美国集团征求意见。我即将从美国小组评论的“毕业”开始新的旅程。匆忙了三年,有太多值得纪念的。我将通过两篇文章总结从美国小组评审中获得的经验。美国代表团众所周

就我个人而言,我是一名学校招聘人员,已经进入美国集团征求意见。三年来,我一直在宠物、医疗和外卖行业工作,包括从商店到商业集团的增值业务。我即将从美国小组评论的“毕业”开始新的旅程。匆忙了三年,有太多值得纪念的。我将通过两篇文章总结从美国小组评审中获得的经验。这是第一个。

在这里,我将写下我对产品经理的理解。产品经理需要了解业务,能够分析数据,设定目标和计划,并迅速推进和及时恢复交易。这也是本文的第一部分。第二部分是分享自己的认知和能力提高。

对业务缺乏了解很容易导致错误的产品方向和无用的工作。

对商业的关注不能脱离总的趋势。有必要了解国家政策和日常生活中的重大变化。这可能暂时与个人工作无关,但我会慢慢意识到对业务的影响。

以宠物行业为例。随着人口老龄化和城市青年的压力,越来越多的宠物使用者。我进入宠物行业已经有16年了,在3年的时间里,我深深感受到宠物用户的增加带来了行业规模的不断增长和各大互联网公司的竞争。

美国代表团众所周知的方法是三层四面,主要分析当前的市场形势及其自身潜力。以以前的业务为例,通过对业务细分的分析,我们发现了拉动流量和收入的业务。拉流和赚取收入有时是同一个类别或不同的类别,主要取决于企业的特点。

要了解当前的商业阶段,它是快速增长还是已经在下降?另一个是了解市场上的竞争对手,了解竞争的利弊,并找到自己业务的发展点。如果像英美烟草这样的大公司开始深入他们的业务,这是好事还是坏事,这表明每个人都在关注这一轨道,并将共同促进整个行业的发展。

另一件事是了解这个行业的产业链,看看你在产业链的哪个部分。一般来说,企业位于产业链的最低端,连接用户和商家,但也将慢慢向中上游发展。

前两篇文章的范围稍大一些。产品经理需要了解商家和用户在日常工作中的需求。事实上,做垂直业务,了解用户的需求是需要与用户进行更多的交流、更多的研究,同时最好是体验。

从事o2o业务的产品经理不能每天坐在办公室里,而是经常去离线商店体验。要理解用户/商家的整个连锁过程,不仅要关注自己的土地,还要理解整个事情。

了解行业也有一些方法:在智湖搜索相关行业的公开号码,向一些行业从业者添加微信,经营更多商家,阅读一些行业书籍,耐心等待,不断了解行业,了解客户。

你为什么要把数据分析放在第二点上?在你对企业有了宏观的了解之后,你必须清楚地知道你企业的现状。只有通过分析数据,你才能为后续的目标和方向奠定基础。产品经理可以很容易地成为一名功能性产品经理,也就是说,在不详细理解业务数据的情况下不断地执行新的功能,并且不基于数据迭代产品。

借用辛格的话来说,大多数人愿意做任何事情来避免真正的思考。分析数据是一个深入思考、耗时费力的过程。这不是一件简单的事情。你需要全方位了解自己的产品/业务。个人真实是由于不太注意数据分析,这将导致一些误判。

就我个人而言,我已经销售了很多产品,并且使用了更多的分析模型,比如aarrr。排水情况如何,哪个渠道流量最大(注:大流量转换不一定高);转换率是多少,哪个渠道,哪种类型的商户转换率高,哪种类型的转换率低?目前的收入情况如何,销售策略是否可行?回购进行得如何,谁在回购,等等。。

经过三年的产品生产,它经历了几个阶段。前一年主要是执行。起初,我只知道如何写珠三角,然后我慢慢地做项目管理,深入到行业。工作一到两年可以领导大中型项目,逐步涉及产品规划。

经过三年的工作,一个人必须在一个大目标下规划自己的产品,不仅要按照老板说的去做,还要能够积极思考,保持怀疑,并推动企业向前寻找增长点。在这个阶段,我慢慢地学会从老板的角度思考,更全面地思考。

大目标是由老板设定的。产品经理应该在大目标中设定自己的目标。这个目标需要严格衡量,因为这个目标可能是kpi。我以前估计过几次,这导致了非常被动的估计。另一个目标是有一个长期目标和一个短期目标。有一个短期目标就是有一个方向,并不断地迭代产品,看看目标是否达到。

如果没有计划,要做的事情就会分散,串联不牢固,改变频道页面、给页面添加新模块等功能就会完成。我想得不太清楚,所以我做了。也就是说,我没有计划。我在东方做了,在西方做了。

产品规划是确定具体业务发展/项目实施的路线图和计划。好的产品规划应该从更宏观的角度和判断出发,并尽量避免过多关注特定需求。从更大的维度了解如何做这项业务以及在这个阶段做什么,然后将其细分为战略和计划。一个人一旦开始制定计划,他就成了做清单的人;当他写下以下计划时。诚然,这些事情需要做,但它们应该是下一个层次,下一个层次是相应的产品战略。

在计划实施期间,需要定期审查和更新计划。因为在制定产品计划时,你可能无法清楚地思考你的业务,而且你个人有很深的感情。过去几个月里,许多新企业可能会走错路,需要反复试验。此外,如果你没有计划,你必须努力忘记以前的计划,并及时回顾计划。

有了计划,就有了下一步的策略。产品经理的下一项工作是从许多东西中选择最有价值的东西。这将依赖一些数据来帮助做出判断,这需要更多的数据分析。

计划的事情落到了地上,有些更快,有些更慢,最好提前做好准备。例如,一些项目将需要两个月才能上线,因此有必要提前确定需求以推进。就我个人而言,我遇到了一些之前提出过的项目,这导致了发布的延迟。重大项目必须尽早参与。

产品经理需要有很高的执行能力才能将项目快速推向地面,尤其是一些企业在创新阶段可能有几个方向,因此有必要尝试一下。此时,有必要迅速实施着陆。如果你做错了什么并不重要,重要的是能够迅速意识到问题并及时调整。

产品经理在推动项目时必须协调所有合作伙伴。作为项目的发起人,我们应该合作共赢。提前告知项目相关方项目的预期收益(小心不要画馅饼)。项目完成后,及时审查并同步各方的影响。这种合作将持续很长时间。

最后是重复这道菜。一旦项目完成或达到某个阶段,产品应该养成总结和重复这道菜的习惯,即使只是为了自己。过去,我不习惯每次都进行项目恢复,但现在基本上产品上线时会被分析,因为只有分析之后我才能知道哪个效果最好,接下来该怎么做。

从短期来看,你的业务/产品可能没有很大价值,但是你愿意在一年甚至两年内改进这个产品。我认为它肯定会带来更多的价值。

这句长期忍耐的话是邢哥提出的,我个人有很深的感情。我自己做垂直业务。起初,只有一个人独自战斗。我没有任何资源。我依靠自己。花了两年时间发展成一个团队来做这项业务。第一年,我个人曾多次对此表示怀疑。我觉得小企业主不重视它,我自己也厌倦了这样做。然而,通过第一年,到第二年,个人的能力和对行业的理解已经逐渐渗透到产品中。

当我第一次开始生产产品时,我总是不耐烦,希望向老板展示结果。然而,如果我们能在半年甚至一年内预测产品的价值,我们将耐心地制造产品。这也是一个迹象,表明你对未来越有信心,对现在就越有耐心。

另一个是个人成长,通常在毕业一两年后会很快。然而,这背后肯定会有一些障碍,短期内可能不会很长,也可能增长缓慢。人们不能一直向前跑,而是停下来去。对未来或一年后的自己要有耐心,现在不要太关注自己,要更长远地展望未来,为未来做准备。

产品经理已经工作很长时间了。他必须帮助别人填坑或为别人挖坑。每个人都不想填满这个坑,但是很难避免。有漏洞时,在第一反应中推卸责任是错误的。既然你负责这个产品,你应该首先考虑如何解决这个问题,然后再优化它。

另一个是产品经理可能要对企业中的某个产品负责,但他也应该帮助其他产品一起做好工作。他不仅应该考虑把自己的产品做好,还应该把生意当成自己的,一起把生意做大。

在我开始工作的时候,我的老板告诉我毕业后仍然有可塑性。经过长时间的工作,整个人会慢慢凝固。即使我知道有问题,也很难改变它们。现在我慢慢明白了这句话。经过三年的工作,一些坏习惯将会形成。我知道自己的一些问题,但我没有用心去改变它们。这很可怕,虽然工作时间不长,但我们需要下定决心做出改变。否则,一旦坏习惯形成,以后就很难改变了。

第二点是和优秀的人在一起。如果你在一个相对低级的团队中,你不会成长,但可能会退化。有了团队中优秀的人,你们可以互相学习对方的长处并成长。

在互联网公司,唯一不变的是变化。预测变化是最好的,但大多数时候,当你身处其中时,很容易习惯做相应的事情,每天做当前的事情,而不用考虑外部世界的变化。例如,当业务逐渐成熟时,是否有必要让很多人从事这项业务?会有一些调整来使整体方向更好吗?

第二点是,当变化来临时,我们能做的是拥抱变化,而不是消极地面对变化。我在美国集团经历过许多结构调整,也有过负面经历。然而,变化已经到来,我们所能做的就是面对它们并及时调整它们。我也深深地感受到在接受这些变化后增长的更快。

多问为什么,当你收到一个项目时问为什么,而不是当你收到一个任务时问为什么。我们需要问更多关于原因的问题,并找出问题的根源。以前,很容易看到一个问题,想出一个计划,然后去做。现在是时候问更多的原因了,需要解决的问题是什么,除此之外是否还有其他计划。

完成一件事后,成功的原因就被细化了,可以通过横向复制转移到另一个工作或其他部门的类似工作。产品经理需要在工作过程中不断沉淀,在输出方法之前达到一定的高度。但是,当能力仍然较低时,禁止导出方法。已经有许多方法可以重用。没有必要通过重复构建轮子来创建另一种方法。

当前的工业和商业发展如此之快,以前的经验可能不适用于当前的情况。此时,有必要保持学习能力,注意需求的来源和根源,多做重申和反思,并做定期总结。

当工作/生活有差异时,生气是没有意义的。它伤害了人们,也伤害了他们自己。大多数差异与其说是威胁,不如说是学习的机会。学习后改变主意的人是赢家。

情绪控制,我已经研究了三年。当我第一次毕业的时候,我可能无法在一年内很好地控制自己的情绪。我会和我的搭档撕毁它。经过两年的工作,你会慢慢控制自己的情绪,但你可能无法很好地控制它们。在他工作的第三年,他慢慢学会了“聪明地解决问题,而不是争着脸红。”

生活经历是一个人自己对世界的看法。在考虑产品之前,您需要知道“有这样的东西”,知道用户将“遇到这样的东西”,并且知道在这个场景中“将会有这样的东西”。在过去六个月的大部分时间里,我工作日在公司工作,周末在家休息。整个人没有出去看。基本上,它是两点一线。事实上,这将限制一个人自己的生活经验,而一个人获得的生活经验会少得多。这完全是基于一个人的旧钱。必须制定后续计划来增强个人的经验。

作为一名产品经理,你必须有好奇心,如果你不理解,要问更多的问题,当你看到新的东西时要体验更多。你不理解平时会议或培训中提到的一些要点,最好把它们写下来,然后慢慢理解。一点一点的积累就是能力的增长。除了关注自己的业务,他们还对其他业务、其他人是如何做的以及他们能从中学习到什么有一些好奇心。这些可以理解,而不是在自己的业务中努力工作。

沟通有很多场景,比如写每周报告、写电子邮件、与相关方沟通、向直接上级汇报、向部门领导汇报等等。这包括文本描述、ppt生成、图表显示、语音能力等。黄金金字塔原则被更多地使用。黄金金字塔原则看起来更容易,但实际上更难实施。到目前为止,我做得不好。就我个人而言,我觉得至少需要两三年的锻炼。

表达的内容应该简洁和全面,通常prd应该写,电子邮件应该写,文本输出是必要的。以前,当我自己写周刊/珠三角的时候,我太长,太胡说八道,被批评了很多次。后来,我逐渐养成了阅读一个句子不止一次的习惯,看看是否还有优化和删除可以删除的内容的空间。另一个问题是,我以前写的大部分都是口语,这实际上是不专业的,还需要磨练。

我个人每六个月或一年写一次总结,希望积累一定的数量,然后再写一次,通过比较找出自己的成长。

上面写的内容主要是总结我所学到的东西,但是还有很多地方我没有做好,需要更多的练习和经验。我以前也写了一些总结,有总结是好的,但是总结的下一步是脚踏实地地一步一步地执行,恐怕我只能说我不会这样做。

作者:thinkpai,微信公众号:thinkpai,个人微信:idpengpai

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