Es hatte sich der kunststoffring der oberen zahnriemen spannrolle gelöst und war in mehrere teile zerbrochen. Es kann immer mal wieder vorkommen dass es notwendig wird eine schriftliche beschwerde zu verfassen etwa weil der service doch sehr zu wünschen übrig ließ ein produkt gravierende mängel aufweist oder die wartezeit zu lange die bedienung unfreundlich oder das essen ungenießbar war. Ist ihre beschwerde wirklich gerechtfertigt.