Das notfallhandbuch zeigt in einem überblick auf wie sich ein betrieb seine sicherheitsbeauftragten und angestellten bei einem unerwarteten ereignis medizinische notfälle brand bombendrohung etc zu verhalten haben. Zum einen weiß man nicht wie das dokument aufgebaut werden soll zum anderen geht es um die inhalte. Itil sind spezielle konzepte nötig die auch daten aus aktuellen it dokumentationen beinhalten.