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Telefonate können fast alles sein.
Telefonate fuehren beispiel. Ich freue mich dann schon auf den besuch bei ihrer firma oder ich würde mich freuen wenn wir ein derartiges gespräch in zukunft einmal wieder führen können. Dabei können sie diese negativ behafteten adjektive schnell und einfach umdrehen in so etwas wie. Achten sie auf änderungen im tonfall des gegenübers auf schweigen abbrechen des redeflusses und sprechen sie an was sie wahrnehmen.
Schwierig lästig knifflig ermüdend anstrengend da fällt einem schnell eine ganze bandbreite passender adjektive ein welche diese meist tägliche beschäftigung im business bestens beschreiben. Ihre tipps für erfolgreiche geschäftliche telefonate. Danach nennen sie ihren namen.
Sie klingen positiv überrascht. Nennen sie als erstes den firmennamen damit der anrufer weiß dass er richtig verbunden ist. Nutzen sie gerne die ein oder andere checkliste als pdf um ihnen das telefonieren mit kunden zu erleichtern.
Machen sie pausen beim sprechen damit der gesprächspartner einordnen kann was sie sagen. Es ist professioneller und klingt sympathischer wenn sie ihren vor und zunamen nennen. Auf dieser seite finden sie übungen beispiele und tipps unserer telefontrainer um richtig und erfolgreich zu telefonieren.
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